Specialist za pomoč strankam - hrvaški trg

Pridruži se ekipi Mimovrste=) in razvijaj svojo kariero v skupini Allegro!
Trenutno iščemo specialista za pomoč strankam, ki bo skrbel za naše hrvaško govoreče uporabnike.

Če hrvaščino tekoče obvladaš – tako pisno kot ustno – na ravni native speakerja, je to odlična priložnost, da postaneš del našega dinamičnega in prijaznega tima!

Vaše odgovornosti:

• Komunikacija s strankami preko telefona in elektronske pošte ter zagotavljanje odlične
  izkušnje.
• Urejanje naročil, menjav izdelkov in sprememb naslovov, da bo vse potekalo gladko.
• Reševanje težav z nedobavljivimi artikli in skrb za starejša naročila.
• Sodelovanje z drugimi oddelki za pridobivanje informacij in pripravo natančnih odgovorov
  strankam.
• Podpora kolegom in pomoč manj izkušenim članom ekipe.
• Opravljanje administrativnih nalog povezanih s pomočjo strankam in dodatnih nalog po
  navodilih nadrejenega.

Zahtevane kvalifikacije:

• IV. stopnja izobrazbe
• Najmanj 3 mesece izkušenj na podobnem delovnem mestu.
• Tekoče znanje slovenskega in hrvaškega jezika (native nivo hrvaščine).
• Dobro poznavanje dela z računalnikom (MS Office, elektronska pošta).
• Znanje angleščine je plus.
• Odlične komunikacijske veščine, hitra učljivost in timsko delo.
• Prilagodljivost na spremembe in želja po uspehu v dinamičnem okolju.

Kaj ponujamo?

• 1-letna zaposlitev za določen čas z možnostjo podaljšanja po poskusni dobi.
• Občasno delo od doma, da ohraniš fleksibilnost.
• Konkurenčno plačilo, ki bo nagradilo tvoje delo.
• Delo v sproščenem in motiviranem kolektivu, kjer se boš počutil/a kot doma.
• Možnost kariernega napredovanja in priložnost za pridobivanje obsežnega novega znanja.
• V naši skupni kuhinji te vedno čaka odlična kava, večkrat pa se nam pridružijo tudi kosmati prijatelji, saj smo pet-friendly podjetje.