Senior Trust & Safety Analysis Specialist

Na czym polegać będzie Twoja praca?

- Przejmiesz odpowiedzialność za podnoszenie jakości sprzedaży oraz obsługi Sprzedających (Partnerów) i zwiększenie zadowolenia Klientów z zawartych na Allegro transakcji
- Zajmiesz się kwestiami naruszeń Regulaminu Allegro i obowiązującego prawa
- Odpowiesz za zgodność z zasadami komunikacji między Klientami i Partnerami
- Przygotujesz analizy oraz raporty
- Będziesz kontaktować się zarówno z Klientami jak i Partnerami
- Będziesz ściśle współpracować z zespołami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo transakcji na Allegro

Szukamy osób, które:

- Posiadają znajomość analizy danych (SQL, Hive lub BigQuery)
- Dobrze radzą sobie z analizą tekstu oraz danych i potrafią szybko podejmować decyzje
- Rozumieją wagę jakości i bezpieczeństwa ofert sprzedaży i dbają o najmniejsze detale
- Sprawnie posługują się Excelem i PowerPoint (lub odpowiednikami)
- Potrafią pracować z dużymi ilościami danych
- Są dokładne, odpowiedzialne, zaangażowane i skrupulatne
- Potrafią pracować w skupieniu i pod presją czasu
- Dobrze posługują się językiem angielskim w piśmie i mowie (min. na poziomie B2)

Ze swojej strony oferujemy:

-Model pracy hybrydowej. Mamy świetnie zlokalizowane biuro w centrum Warszawy, Fabryka Norblina, oraz w pełni wyposażone kuchnie z drobnymi przekąskami, miejsca do relaksu i parkingi w tym dla rowerów. Zapewniamy bardzo kompleksowe narzędzia pracy oraz komfortowe biurka, które można samemu regulować.
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
- Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
- Budżet szkoleniowy oraz wewnętrznę platformę MindUp (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych).
- Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie.
- Turystykę zespołową, która zapewnia możliwość poznania pracy innych działów.
- Jeśli chcesz wiedzieć więcej - sprawdź sam/a

Chcesz nas lepiej poznać? Posłuchaj Allegro Podcast

Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć