Delivery Support Expert

Lokalizacja: 

Warszawa, PL, 00-841

Dział:  Allegro sp. z o.o.
Zespół:  Delivery Experience
Rodzaj umowy:  Pracownik

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Prowadzenie działań związanych z funkcjonowaniem Depotów, Sortowni oraz Middle Mile.

  • Gromadzenie i opracowywanie materiałów niezbędnych do tworzenia wytycznych, instrukcji oraz analiz biznesowych.

  • Zbieranie, analiza i monitorowanie danych operacyjnych w obszarze usług kurierskich w celu wsparcia zarządzania efektywnością.

  • Wsparcie procesu podejmowania decyzji poprzez obliczanie zwrotu z inwestycji (ROI) oraz analizę kosztów związanych z nakładami kapitałowymi (CAPEX) i operacyjnymi (OPEX).

  • Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) związanych z procesami doręczeń w celu zapewnienia realizacji celów operacyjnych.

  • Zarządzanie procesem płatności w systemach Vision oraz Jira dla 50 magazynów, z zachowaniem dbałości o dokładność i terminowość.

  • Prowadzenie projektów operacyjnych napędzających ciągłe doskonalenie i wspierających rozwój obszaru operacji.

  • Wsparcie przy przygotowywaniu i wprowadzaniu budżetów operacyjnych w celu zapewnienia spójności planowania finansowego z potrzebami operacyjnymi.

Szukamy osób, które:

  • Mają doświadczenie w obszarze logistyki, dostaw kurierskich lub zarządzania operacjami (Depoty, Sortownie, Middle Mile).

  • Mają poparte sukcesami doświadczenie w prowadzeniu projektów operacyjnych oraz wdrażaniu rozwiązań z zakresu ciągłego doskonalenia (Continuous Improvement / Lean Management).

  • Bardzo dobrze czują się w pracy z danymi operacyjnymi i finansowymi – potrafią analizować wskaźniki KPI, szacować zwrot z inwestycji (ROI), kalkulować koszty (CAPEX/OPEX) oraz wspierać tworzenie budżetów.

  • Znają w praktyce systemy do zarządzania zgłoszeniami i płatnościami (mile widziana znajomość systemów Jira oraz Vision).

  • Sprawnie zbierają i opracowują materiały do tworzenia wytycznych, instrukcji oraz przygotowywania uzasadnień biznesowych.

  • Mają wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne, dbają o szczegóły oraz są terminowe w procesowaniu finansowym i administracyjnym.

  • Mają wysoko rozwinięte zdolności analityczne, potrafią rozwiązywać złożone problemy i są proaktywne.

  • Mają wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i potrafią efektywnie współpracować z różnymi zespołami w dynamicznym środowisku.

  • Posiadają biegłą znajomość środowiska MS Excel i znają środowisko SQL (mile widziane)

  • Znają język angielski na poziomie min. B2, który umożliwia swobodną współpracę biznesową i tworzenie dokumentacji.

Ze swojej strony oferujemy:


- Premia roczna uzależniona od Twojej oceny i wyników firmy.
- Długoterminowy, uznaniowy plan motywacyjny oparty na akcjach Allegro.eu (restricted stock units).
- Możliwość nauki i współpracy z osobami posiadającymi bogate doświadczenie w logistyce, doradztwie strategicznym i branży e-commerce.
- Dogodnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) oraz doskonałe narzędzia pracy (biurka z regulowaną wysokością, interaktywne sale konferencyjne).
- Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
- Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
- Budżet szkoleniowy, turystykę międzyzespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy.
- Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem.
- Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy.

A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj.

#dobrzetubyć, czyli:
- Będziesz kształtować przyszłość e-commerce - tworząc innowacyjne, pionierskie rozwiązania, które wyznaczają nowe standardy rynkowe. Mamy ponad 21 mln aktywnych kupujących w 6 krajach i współpracujemy z ponad 164 tys. Partnerami.
- Dołączysz do zespołu, na który zawsze możesz liczyć - pracują z nami świetni specjaliści, którzy dzielenie się wiedzą, doświadczeniem i dobrymi praktykami mają w DNA. Chcesz poznać ich lepiej? Posłuchaj Allegro Podcast.
- Dołączysz do zespołu, który zawsze chce być o krok przed rynkiem - działamy szybko, dynamicznie i na najwyższym poziomie, bo tylko tak możemy realnie wpłynąć na przyszłość e-commerce.
- Zbudujesz własną ścieżkę rozwoju - dzięki dostępowi do różnorodnych obszarów biznesowych, międzynarodowych projektów na dużą skalę, mobilności wewnętrznej, turystyce międzyzespołowej oraz regularnemu feedbackowi od managera, napędzisz swój rozwój.
- Przekonasz się, że błędy są dla nas okazją do nauki - wierzymy, że niezależnie do tego, jak dobrze wykonujemy swoją pracę, zawsze możemy być lepsi.

Wyślij nam swoje CV i… do zobaczenia w Allegro!

Don’t wait until you join us! Let's meet online!

Get to know our team, take a peek at our office life and check out what else we do at Allegro.