Senior Last Mile Support Specialist

Lokalizacja: 

Warszawa, PL, 00-841

Dział:  Allegro sp. z o.o.
Zespół:  Delivery Experience
Rodzaj umowy:  Pracownik

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  - Na wsparciu rozwoju i operacyjnego funkcjonowania sieci Last Mile

  - Koordynacji obiegu dokumentów oraz kompletowaniu zezwoleń związanych z rozwojem sieci

  - Bieżącym wsparciu zespołu ekspansji

  - Zapewnianiu wysokiego standardu obsługi klientów i partnerów w bezpośrednich relacjach

  - Obsłudze zgłoszeń ze strony internetowej oraz koordynacji procesów weryfikacji obiektów handlowych obecnych i potencjalnych partnerów

  - Udziale w projektowaniu, tworzeniu i utrzymaniu systemu CRM

  - Monitorowaniu KPI Last Mile oraz warunków współpracy z klientami

  - Wsparciu analiz rynku nieruchomości komercyjnych

  - Prowadzeniu negocjacji dotyczących zmian warunków współpracy (cenowych i kontraktowych)

  - Rozwijaniu współpracy z interesariuszami w całej organizacji w celu optymalizacji procesów i technologii

  - Udziale w opracowywaniu strategii doboru lokalizacji pod rozwój sieci,

  - Przygotowywaniu prezentacji projektowych i statusowych dla interesariuszy,

  - Opracowywaniu, wdrażaniu i optymalizowaniu procesów,

  - Tworzeniu harmonogramów projektów, zakresów oraz budżetów i nadzór nad ich realizacją

Szukamy osób, które:

 - Mają doświadczenie we wspieraniu rozproszonych zespołów w obszarze ekspansji lub nieruchomości komercyjnych

  - Znają zagadnienia związane z umowami najmu lub umowami współpracy

  - Są samodzielne i proaktywne, potrafią dostrzec potrzeby zespołu i aktywnie wspierać go w rozwiązywaniu bieżących wyzwań

  - Posiadają doświadczenie w pracy z metodologią i narzędziami Project Management

  - Mają praktykę w zbieraniu i analizie wymagań biznesowych

  - Wyróżniają się bardzo dobrą komunikacją i umiejętnością współpracy z różnymi interesariuszami

  - Myślą analitycznie, są otwarte na innowacje

  - Mają naturalną skłonność do organizowania, planowania i pracy projektowej

  - Mają energię i determinację w dążeniu do założonego celu oraz są gotowe do pracy przy dużym obciążeniu i napiętych terminach

  - Bardzo dobrze znają pakiet Microsoft Office (PowerPoint, Excel) lub/oraz Google Workspace

Ze swojej strony oferujemy:


- Premia roczna uzależniona od Twojej oceny i wyników firmy.
- Długoterminowy, uznaniowy plan motywacyjny oparty na akcjach Allegro.eu (restricted stock units).
- Możliwość nauki i współpracy z osobami posiadającymi bogate doświadczenie w logistyce, doradztwie strategicznym i branży e-commerce.
- Dogodnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) oraz doskonałe narzędzia pracy (biurka z regulowaną wysokością, interaktywne sale konferencyjne).
- Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
- Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
- Budżet szkoleniowy, turystykę międzyzespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy.
- Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem.
- Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy.

A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj.

#dobrzetubyć, czyli:
- Będziesz kształtować przyszłość e-commerce - tworząc innowacyjne, pionierskie rozwiązania, które wyznaczają nowe standardy rynkowe. Mamy ponad 21 mln aktywnych kupujących w 6 krajach i współpracujemy z ponad 164 tys. Partnerami.
- Dołączysz do zespołu, na który zawsze możesz liczyć - pracują z nami świetni specjaliści, którzy dzielenie się wiedzą, doświadczeniem i dobrymi praktykami mają w DNA. Chcesz poznać ich lepiej? Posłuchaj Allegro Podcast.
- Dołączysz do zespołu, który zawsze chce być o krok przed rynkiem - działamy szybko, dynamicznie i na najwyższym poziomie, bo tylko tak możemy realnie wpłynąć na przyszłość e-commerce.
- Zbudujesz własną ścieżkę rozwoju - dzięki dostępowi do różnorodnych obszarów biznesowych, międzynarodowych projektów na dużą skalę, mobilności wewnętrznej, turystyce międzyzespołowej oraz regularnemu feedbackowi od managera, napędzisz swój rozwój.
- Przekonasz się, że błędy są dla nas okazją do nauki - wierzymy, że niezależnie do tego, jak dobrze wykonujemy swoją pracę, zawsze możemy być lepsi.

Wyślij nam swoje CV i… do zobaczenia w Allegro!

Don’t wait until you join us! Let's meet online!

Get to know our team, take a peek at our office life and check out what else we do at Allegro.