Senior Partner Support Specialist

Opis stanowiska

Zespół Partner Activation and Development Team zajmuje się proaktywną komunikacją z Partnerami, koncentrując się na optymalizacji procesów i podnoszeniu jakości oferowanych przez nich usług. W ramach codziennych działań ściśle współpracujemy z różnymi działami wewnątrz firmy. 

Na czym polegać będzie Twoja praca?

• Realizacja kampanii outboundowych ukierunkowanych na rozwój współpracy i wdrażanie najlepszych praktyk wśród naszych Partnerów.

• Proaktywne inicjowanie kontaktu w celu aktywacji Partnerów i wspierania ich działalności.

• Utrzymywanie i budowanie długotrwałych relacji biznesowych za pośrednictwem regularnej komunikacji telefonicznej oraz e-mailowej.

• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynnej obsługi Partnerów.

Szukamy osób, które:

• Potrafisz w praktyce stosować techniki aktywacyjne i sprzedażowe, elastycznie dopasowując je do indywidualnych potrzeb Partnera.

• Cechują Cię wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne, które pozwalają na skuteczną realizację celów kampanii outboundowych.

• Posiadasz doświadczenie w pracy z celami (np. sprzedażowymi) i charakteryzuje Cię silne nastawienie na wyniki.

• Z łatwością nawiązujesz kontakty i czerpiesz satysfakcję z bezpośrednich rozmów.

• Jesteś w stanie pracować z biura przez 5 dni w tygodniu podczas trzymies

• ięcznego okresu wdrożenia (po tym czasie przejście na model: 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie).

• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim w mowie i piśmie (poziom B1/B2).

• Bardzo dobrze odnajdujesz się w dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy.

• Mile widziane: posiadasz doświadczenie w obsłudze sklepów internetowych lub branży e-commerce.

Ze swojej strony oferujemy:

• Premię kwartalną uzależnioną od osiąganych wyników.

• Możliwość pracy w modelu hybrydowym (4:1) po okresie próbnym.

• Dostęp do nowoczesnego biura w centrum Poznania (Nowy Rynek) wyposażonego w niezbędne narzędzia pracy.

• Szeroki pakiet benefitów w systemie kafeteryjnym MyBenefit (do wyboru m.in. opieka medyczna Medicover/LuxMed, karta MultiSport, dodatek komunikacyjny czy dofinansowanie opieki nad dziećmi).

• Opłacane przez pracodawcę zajęcia z języka angielskiego.

• Dostęp do bogatej oferty szkoleniowej oraz wewnętrznej platformy rozwojowej MindUp.

• Dostęp do platformy Mindgram, która zapewnia specjalistyczne wsparcie prawne i psychologiczne.

• Możliwość zaangażowania się w programy mentorskie, ambasadorskie, inicjatywy społeczne oraz dodatkowy dzień wolny z przeznaczeniem na wolontariat.

• Liczne integracje pracownicze.

A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj.

#dobrzetubyć, czyli:

• Dołączysz do zespołu, na który można liczyć - pracują z nami świetni specjaliści, którzy dzielenie się wiedzą i doświadczeniem mają w DNA.

• Będziesz realizować projekty z najwyższą jakością, które mają realny wpływ na miliony klientów. Jakość to dla nas priorytet (potwierdzony np. nagrodą Service Quality Star Award), a Twoja praca bezpośrednio będzie kształtować doświadczenie największej platformy e-commerce w Polsce.

• Będziesz pracować w środowisku, w którym tempo rozwoju biznesu zapewnia mnóstwo okazji do szybkiego zdobywania nowych, unikalnych kompetencji i rozwiązywania wyzwań, których nie znajdziesz nigdzie indziej.

• Będziesz mieć codzienny kontakt z ekspertami z różnych obszarów biznesowych i technologicznych, aby dostarczać najlepsze rozwiązania, które przekraczają oczekiwania milionów klientów.

Wyślij nam swoje CV i… do zobaczenia w Allegro!

The Partner Activation and Development Team focuses on proactive communication with Partners, optimizing processes and improving the quality of their services. In our daily work, we collaborate closely with various internal departments.